為了方便用戶的更多需求和完善防爆電機(jī)行業(yè)的服務(wù)，河南省南洋防爆電機(jī)有限公司進(jìn)行了購買防爆電機(jī)用戶的回訪分析，幫助分析用戶的需求和需要改進(jìn)的地方：
1、河北防爆電機(jī)用戶，采購了YBF2系列風(fēng)機(jī)用防爆電機(jī)，李經(jīng)理采購這種型號(hào)的防爆電機(jī)已經(jīng)有兩年了，也會(huì)采購一些小電機(jī)。李經(jīng)理采購這些風(fēng)機(jī)主要是應(yīng)用在風(fēng)機(jī)上的配套設(shè)備。根據(jù)他的使用情況，我們提出了相關(guān)的問題：這種型號(hào)的防爆電機(jī)使用的過程中有沒有出現(xiàn)過問題和毛病？李經(jīng)理表示YBF2系列的防爆電機(jī)在使用過程中沒有出現(xiàn)過問題，而且與他們生產(chǎn)的風(fēng)機(jī)配套使他們的客戶也是比較滿意的。同時(shí)還對(duì)我們的服務(wù)給出了五顆星的評(píng)價(jià)，在這兩年的合作期間，我們的工作人員熱情的服務(wù)和質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的品質(zhì)與我們建立了長期合作的關(guān)系，以后還是會(huì)繼續(xù)選擇我們河南省南洋防爆電機(jī)有限公司進(jìn)行合作的。
2、山西防爆電機(jī)用戶，采購了YBK2系列礦用防爆電機(jī)，王經(jīng)理采購這種型號(hào)的防爆電機(jī)主要是用在煤礦上。根據(jù)他的使用情況，我們也想他提出了相關(guān)問題：為什么會(huì)選擇河南省南洋防爆電機(jī)有限公司？王經(jīng)理表示，在選擇廠家的時(shí)間也進(jìn)行了價(jià)格、質(zhì)量各個(gè)方面的考慮與對(duì)比，最終之所以選擇河南省南洋防爆電機(jī)有限公司主要是因?yàn)橘|(zhì)優(yōu)價(jià)廉，還有工作人員熱情服務(wù)于耐心的講解以及選型息息相關(guān)。他還說礦用的防爆電機(jī)一定要有好的質(zhì)量。對(duì)于我們的提問也是積極的回答。由于有些客戶確實(shí)比較忙或者其他的一些原因沒有辦法抽出更多的時(shí)間讓我們進(jìn)行回訪。
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